Информация для гостей
Правила проживания, пользования бассейнами и ответы на вопросы перед заездом.
Правила проживания
Правила размещения в отеле
Заселение
- Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии номеров; условия уточняйте на рецепции.
- Для заселения требуется документ, удостоверяющий личность.
- Отель работает круглосуточно. Размещение с детьми разрешено; дополнительное место предоставляется по условиям выбранного тарифа.
- Курение разрешено только в специальных местах; размещение с животными не допускается.
Бронирование и отмена
- Забронировать номер можно на сайте или через службу приёма.
- Гарантированное бронирование предусматривает предоплату за первые сутки или за весь срок проживания.
- Срок бесплатной отмены зависит от сезона и условий тарифа. Уточняйте его перед оплатой.
- Об изменении дат или отмене сообщите на рецепцию по телефону или электронной почте.
Бассейны
Правила пользования бассейнами
Подготовка и гигиена
- Актуальное расписание бассейнов и условия посещения уточняйте на рецепции.
- Перед входом в бассейн необходимо принять душ; для крытого бассейна нужны купальный костюм и шапочка.
- Верхнюю одежду оставляйте в раздевалке, используйте сменную обувь.
- Детям и посетителям, которым нужна помощь, требуется сопровождение взрослого.
Безопасность
- Следуйте указаниям персонала и правилам конкретного бассейна.
- Запрещено прыгать с бортика, бегать по мокрому полу и использовать стеклянную посуду.
- Не входите в воду в состоянии алкогольного опьянения и не приносите еду или напитки к бассейну.
- Во время занятий или технических работ доступ к отдельным зонам может быть ограничен.
Вопросы и ответы
Частые вопросы гостей
Включён ли завтрак в стоимость номера?
Это зависит от тарифа бронирования. Состав пакета указан при выборе номера; подробности можно уточнить на рецепции.
Можно ли приехать с домашним животным?
Размещение с домашними животными в номерном фонде отеля не допускается.
Возможен ли ранний заезд или поздний выезд?
Да, при наличии свободных номеров. Условия и возможную доплату согласуйте с рецепцией.
Как оплатить бронирование?
Для гарантированного бронирования нужна предоплата. Доступные способы оплаты и условия возврата уточните при оформлении.
Есть ли парковка?
Да, на территории есть охраняемая парковка, бесплатная для гостей отеля.